هوشمند شدن تلویزیون ها سبب به وجود آمدن مزایای زیادی نسبت به امکانات نسل قدیم تلویزیون ها گردید. در واقع پس از ایجاد تلویزیون های هوشمند و با داشتن تعداد برنامه های زیاد و خدمات پخش آنلاین تغییرات شگرفی در سبک استفاده مردم از تکنولوژی به وجود آمد. اما به دلیل آنکه این تلویزیون ها باید به روز رسانی شوند، آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون به هر علتی می تواند کاربران را دچار مشکلاتی کند. بنابراین تصمیم داریم در این مقاله راه حل های رفع این نقص را به خواننده معرفی کنیم.
چرا تلویزیون های هوشمند به آپدیت نیاز دارند؟
در پاسخ به حل مشکلات مربوط به آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون باید ابتدا به این سوال پاسخ داد که دلیل اصولی انجام به روز رسانی یا آپدیت چه عواملی هستند؟ به عبارت دیگر واقعا آپدیت این وسیله ضرورت دارد؟ سیستم عامل هر تلویزیون با سخت افزارهایی که روی آن نصب شده است در تعامل است. این تعاملات به شکل ارسال دستورات سخت افزاری از طرف سیستم عامل یا نرم افزار صورت می گیرد. بنابراین باگ های به وجود آمده خواه سخت افزاری یا نرم افزاری در عملکرد تلویزیون تاثیر منفی می گذارند. از جهتی دیگر سیستم عامل ها معمولاً در آپدیت ها امکانات و قابلیت هایی به تلویزیون ها اضافه می کنند که از طریق به روز رسانی، تلویزیون به آن تجهیز می گردد. از طرفی برخی مشکلات نرم افزاری چون اجرای نادرست زیرنویس ها با یک آپدیت موثر حل می گردد و فونت جدید نیز ایجاد می شود. علاوه بر آن با به روز کردن این وسیله الکترونیکی هوشمند یک سری امکانات پخش و تنوع فرمت های صوتی و تصویری به وجود می آید. مجموعه این عوامل هر بیننده و صاحب تلویزیون هوشمند را به آپدیت دستگاه خود ترغیب می کند.
معرفی دلایل اصلی آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون
آپدیت های تلویزیون هوشمند معمولاً از طریق اینترنت یاusb صورت می گیرد. در به روز رسانی از طریق اینترنت با استفاده از حجم ترافیک کافی و یک اتصال پایدار فرایند آپدیت انجام می گردد. پس از آن با قابلیت های آپدیت دستی و خودکار و استفاده از بخش Update در منوی Home می توان فرایند مورد نظر را انجام داد. در به روز رسانی با usb نیز پس از یافتن آخرین آپدیت موجود در اینترنت با توجه به مدل تلویزیون، فایل را دانلود کرده و با یک فلش به سیستم انتقال می دهیم. حال چه عللی می تواند به آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون منجر گردد؟ اصلی ترین و پر تکرارترین این موارد به شرح زیر هستند:
- ضعیف بودن اینترنت
- مشکلات نرم افزاری تلویزیون
- اختلالات شبکه ای
- خراب شدن برد وای فای تلویزیون
- فضای ذخیره سازی کم
- وجود به روز رسانی های در حال انتظار
تکنیک های رفع مشکل آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون
در این بخش تلاش خواهیم کرد تا مهم ترین و کاربردی ترین راه های عدم آپدیت تلویزیون هوشمند را شرح دهیم. با این وجود در صورتی که موفق به عیب یابی درست یا رفع مشکل دستگاه یا سیستم خود نشدید می توانید از یک نمایندگی معتبر چون نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ مشهد، پاراتک بهره گیرید:
ری استارت کردن تلویزیون
قدم اول یا همان قدیمی ترین روش که در بسیاری از دستگاه ها به خوبی جواب می دهد همین ترفند خاموش کردن تلویزیون است. ابتدا سیستم خود را خاموش کرده و برای چند دقیقه از برق بکشید. سپس دوباره آن را به منبع برق متصل کنید و دستگاه را روشن کرده و نرم افزار آپدیت را اجرا نمایید. در صورت حل آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون پس از جستجوی آن، آپدیت در فضای ذخیره سازی تلویزیون انجام می شود. اگر ساده ترین راه را امتحان کردید و پاسخ مثبت را دریافت نکردید روش های دیگر را امتحان کنید.
بررسی اتصال اینترنت
دلیل رایج دیگری که سبب آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون می گردد وجود مشکل در اتصال به اینترنت است. برای حل این معضل مراحل زیر را انجام دهید:
- روی دکمه تنظیمات Settings کنترل تلویزیون را فشار دهید.
- حال به گزینه شبکه و وضعیت شبکه وارد شوید.
- بررسی کنید که اتصال به اینترنت وجود دارد یا خیر.
همچنین خراب شدن برد وای فای دستگاه می تواند مانع از اتصال تلویزیون به اینترنت شود. در صورت وجود چنین مشکلی حتما به تعمیر سیستم نیاز است.
تنظیم ساعت و تاریخ تلویزیون
گاهی اوقات به دلیل تحریم ها و عدم پشتیبانی درست دستگاه، باید به صورت دستی ساعت و تاریخ را به میلادی تغییر دهید. همچنین لوکیشن با کشور دیگری جز ایران جابجا شود.
بررسی تنظیمات
ابتدا دکمه home را فشار دهید و به گزینه تنظیمات Settings وارد شوید. سپس به قسمت پشتیبانی رفته و گزینه System software update را انتخاب نمایید تا با فعال کردم آیتم Update، آپدیت شروع شود.
خالی کردن حافظه پنهان تلویزیون
در صورتی که فضای ذخیره سازی تلویزیون برای نگهداری آپدیت به پایان رسیده باشد، این دلیل نیز می تواند منجر به آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون شود. پس از حذف فایل های کش فضای لازم برای به روز رسانی مهیا می گردد.
نکات مربوط به آپدیت دستگاه های تلویزیون هوشمند
پس از آشنایی با علل آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون و اقدام به حل آن حتماً یک سری از نکات را مد نظر داشته باشید. زیرا توجه به جزئیات است که سبب سالم ماندن و افزایش عمر تلویزیون شما می شود. اهمیت بهره مندی از نظرات و تخصص یک نمایندگی معتبر و کارآمد که به فوت و فن کار آگاه است در این بخش مشخص می شود. با این حال پیش از شروع آپدیت یا رفع مشکلات به نتیجه نرسیدن آن، نکات زیر را در خاطر داشته باشید:
- چنانچه قصد دارید آپدیت یا به روز رسانی را به صورت دستی انجام دهید از سلامت فلش مموری که برای این کار استفاده می کنید، مطمئن باشید. برای این کار فلش باید عاری از هرگونه ویروس یا بد افزار باشد. همچنین بهتر است به جز فایل آپدیت، محتوای دیگری داخل آن وجود نداشته باشد.
- در صورت استفاده از یک منبع اینترنتی برای دستیابی به فایل آپدیت از موثق و ایمن بودن منبع پایدار اطمینان حاصل کنید. به عبارت ساده تر دریافت فایل ها از سایت های مورد تایید و شناخته شده صورت گیرد.
- سلامت اتصالات و پریزهای مورد استفاده نکته دیگری است که هنگام به روز رسانی باید به آن توجه شود. این گونه از قطع ناگهانی برق یا خاموش شدن تلویزیون در اواسط آپدیت پیشگیری می شود.
- توجه به سرعت و میزان ترافیک موجود که معمولاً از مودم منزل تغذیه می گردد، آیتم مهم دیگری است که باید به آن توجه شود. زیرا تمام شدن و قطع اینترنت در حین به روز کردن تلویزیون می تواند موجب اختلال یا بروز مشکل در نرم افزار سیستم عامل شما شود.
سخن پایانی
در رابطه با علل آپدیت، راه های انجام آن و دلایل آپدیت نشدن نرم افزار تلویزیون صحبت کردیم. گاهی اوقات رعایت نکردن یک نکته ساده اما مهم می تواند عملیات به روز رسانی را متوقف یا دچار مشکل کند. در برخی موارد نیز مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری سبب بروز مشکل می شود. در این زمینه تیم تخصصی و مجرب پاراتک افتخار دارد به هم وطنان مشهد و حومه خدمت کند. مشاوره، نصب، عیب یابی، تخمین قیمت تعمیر و سرویس تلویزیون به همراه تضمین خدمات، حوزه فعالیت گروه مهندسی الکترونیک و انفورماتیک پاراتک را تشکیل می دهد.