تلویزیون ممکن است در حین تماشا یا حتی بدون استفاده ناگهان خاموش شود؛ این اتفاق می تواند به دلایل تنظیمات داخلی دستگاه، مشکلات برق، نرم افزاری یا حتی خرابی قطعات داخلی باشد. در بسیاری از موارد می توان با بررسی ساده تنظیمات یا رفع عوامل محیطی این مشکل را حل کرد، اما در برخی شرایط نیز نیاز به بررسی تخصصی و تعمیر توسط تکنسین وجود دارد. در ادامه مهم ترین دلایل خاموش شدن یکهو تلویزیون را بررسی می کنیم و راهکارهای کاربردی برای هر کدام ارائه می دهیم تا بتوانید مشکل را سریع تر تشخیص دهید و برطرف کنید.
علت خاموش شدن ناگهانی تلویزیون
یکی از مشکلاتی که ممکن است افراد را هنگام استفاده از تلویزیون شوکه کند، خاموش شدن ناگهانی تلویزیون است. در انواع تلویزیونها این مسئله میتواند دلایل متفاوتی داشته باشد. گاهی با یک روشن و خاموش کردن ساده مسئله حل میشود و گاهی عوامل دیگر در این مسئله نقش دارند.
در تلویزیونهای هوشمند و مدرن ممکن است دو حالت ساده پیش آمده باشد که باعث خاموشی تلویزیون گردیده است. اول، قرار گرفتن تنظیمات تلویزیون در حالت ذخیره برق است. در این حالت که در برخی مدلها با نام Eco Solution شناخته میشود، برای کاهش مصرف برق، تلویزیون به صورت خودکار خاموش خواهد شد. میتوانید این حالت را در بخش تنظیمات دستگاه خاموش کنید.
در حالت بعدی ممکن است کاربر تلویزیون خود را از طریق پورتی به کامپیوتر و لپ تاپ وصل کرده باشد. هنگامی که لپ تاپ در حالت خواب قرار میگیرد، تلویزیون نیز همزمان با آن خاموش میشود. راه حل ساده این مورد آن است که دوره زمانی به خواب رفتن لپ تاپ را افزایش دهید. آیا با کابل HDMI کامپیوتر خود را به تلویزیون نصب کرده اید؟ از سلامتی کابل مطمئن هستید؟ گاهی کابلهای نامرغوب باعث اتصالی می شوند.
روشن بودن تایمر تلویزیون
حالت سوم روشن بودن تایمر تلویزیون است. آیا زمان خاصی را برای خاموشی مشخص کرده اید؟ برخی تلویزیونها در بخش Menu خود دارای تنظیماتی برای تایمر و زمان خواب هستند. ممکن است این گزینه فعال شده باشد و دستگاه پس از مدت زمان مشخص ، خود به خود خاموش شود. تنها لازم است به بخش زمان دستگاه رفته و سپس گزینه TV Timer را غیر فعال کنید.
یک عامل دیگر که از کنترل شما خارج است، نوسانات برق است. وجود این نوسانات باعث خاموشی و گاهی خرابی دستگاه خواهد شد. بالا رفتن ولتاژ برق به بردهای تلویزیون آسیب میرساند و گاهی پاور دستگاه نیز میسوزد. پیشنهاد ما این است که از محافظ برق استفاده کنید و به صورت مستقیم دو شاخه تلویزیون را به برق وصل نکنید.
از خرابیهای نرم افزاری، میتوان به فلش یا هارد دیسک ویروسی نیز اشاره کرد. این مسئله به خصوص در تلویزیونهای هوشمند شایع است. همواره قبل از قرار دادن فلش در پورت یو اس بی تلویزیون، آن را روی لپ تاپ تست کرده و با آنتی ویروس از سلامتی آن مطمئن شوید.
منبع ورودی دستگاه را نیز بررسی کنید. همچنین نسخه نرم افزاری سیستم خود را نیز بررسی کنید و در صورت نیاز از نحوه انجام آن از متخصصان کمک بگیرید.
خرابی سخت افزاری
گاهی دلیل خاموش شدن ناگهانی مشکلات سخت افزاری است. برای این کار حتما با نمایندگی تعمیرات تلویزیون ال جی در مشهد و یا نمایندگی تعمیر تلویزیون سامسونگ در مشهد تماس بگیرید. متخصصان پاراتک پس از حضور در محل به شما خواهند گفت که دلیل خاموشی دستگاه چه بوده است. با این حال به طور عمده دلایل خاموشی دستگاه شامل موارد زیر میشود.
خرابی برد اصلی تلویزیون
در این حالت پس از یک بار خاموش و روشن کردن، چراغ دستگاه به صورت چشمک زن باقی میماند. اگر برد داخلی خراب شده باشد، دمای درون دستگاه افزایش پیدا میکند و سیستم تلویزیون برای جلوگیری از افزایش آسیبها، به طور خودکار خاموش میشود. در این حالت تلویزیون سعی میکند پس از خاموشی دوباره روشن شود. گاهی لازم است برد دستگاه به طور کامل تعویض شود، با این وجود متخصصان پاراتک میتوانند به تعمیر تلویزیون در مشهد نیز بپردازند تا هزینههای کمتری ایجاد شود.
منبع تغذیه و خرابی خازن ها
دلیل دیگر خاموش شدن تلویزیون، خرابی خازنهای داخل منبع تغذیه است. هنگامی که منبع خراب شود، طبیعتا جریان برق قطع خواهد شد. این مسئله با تعویض پاور برطرف خواهد شد. همچنین دلیل دیگر عدم کارکرد پاور میتواند فرسودگی باشد. سیمهای داخلی پس از چند سال دچار فرسودگی خواهند شد. به همین سبب جریان برق به درستی منتقل نمیشود.
اختلال در منبع تغذیه و نوسانات برق
یکی از مهم ترین دلایل خاموش شدن ناگهانی تلویزیون، مشکلات مربوط به برق ورودی و برد پاور دستگاه است. تلویزیون برای عملکرد صحیح به جریان برق پایدار نیاز دارد و اگر این جریان دچار نوسان، افت ولتاژ یا قطع و وصل لحظه ای شود، سیستم حفاظتی دستگاه فعال شده و تلویزیون را خاموش می کند تا از آسیب جدی جلوگیری شود.
در بسیاری از منازل، استفاده از سه راهی های قدیمی یا محافظ های غیراستاندارد باعث ایجاد نوسان می شود. از طرفی، خرابی کابل برق یا شل بودن اتصال دوشاخه نیز می تواند همین مشکل را ایجاد کند. اگر تلویزیون شما بیشتر در ساعات اوج مصرف برق خاموش می شود، احتمالاً مشکل از ناپایداری جریان برق است، نه خود دستگاه.
در صورتی که با تعویض پریز، استفاده از محافظ استاندارد و بررسی کابل برق مشکل برطرف نشود، احتمال خرابی برد پاور وجود دارد که در این حالت نیاز به بررسی تخصصی خواهد بود.
فعال بودن تنظیمات هوشمند و صرفه جویی انرژی
تلویزیون های جدید به ویژه مدل های هوشمند، دارای قابلیت هایی هستند که برای کاهش مصرف انرژی طراحی شده اند. گاهی کاربران بدون اینکه متوجه باشند، گزینه هایی مانند Sleep Timer یا Power Saving را فعال کرده اند و همین موضوع باعث خاموش شدن خودکار دستگاه می شود.
Sleep Timer به گونه ای طراحی شده که پس از گذشت زمان مشخص، تلویزیون را خاموش کند. همچنین برخی مدل ها در صورت تشخیص عدم فعالیت (مثلاً تعویض نکردن کانال یا کار نکردن با ریموت برای مدت طولانی) به طور خودکار خاموش می شوند.
اگر خاموش شدن تلویزیون شما در بازه های زمانی مشخص اتفاق می افتد، حتماً به منوی تنظیمات مراجعه کرده و موارد زیر را بررسی کنید:
- Sleep Timer
- Auto Power Off
- Eco Mode یا Energy Saving
در بسیاری از موارد، تنها با غیرفعال کردن این گزینه ها مشکل کاملاً برطرف می شود و نیازی به تعمیر وجود ندارد.
اختلالات نرم افزاری در تلویزیون های هوشمند
در تلویزیون های هوشمند، نرم افزار نقش مهمی در عملکرد دستگاه دارد. باگ های سیستمی، آپدیت ناقص یا حتی نصب برنامه های ناسازگار می تواند باعث هنگ کردن سیستم و در نهایت خاموش شدن ناگهانی شود.
گاهی تلویزیون پس از نمایش لوگو خاموش می شود یا هنگام اجرای یک برنامه خاص از کار می افتد. این نشانه ها معمولاً به مشکلات نرم افزاری مربوط هستند. در چنین شرایطی، به روزرسانی سیستم عامل یا بازگرداندن دستگاه به تنظیمات کارخانه می تواند مشکل را حل کند.
البته اگر پس از ریست فکتوری همچنان خاموشی ادامه داشت، احتمال آسیب دیدن مین برد یا آی سی های داخلی مطرح می شود که نیاز به بررسی تخصصی دارد.
داغ شدن بیش از حد قطعات داخلی
تلویزیون ها برای عملکرد صحیح نیاز به تهویه مناسب دارند. اگر دستگاه در فضای بسته قرار گرفته باشد یا دریچه های تهویه آن مسدود شده باشد، حرارت داخلی افزایش پیدا می کند. در این حالت سیستم حفاظتی تلویزیون برای جلوگیری از سوختن قطعات، دستگاه را خاموش می کند.
قرار دادن تلویزیون داخل باکس های دیواری بدون فضای گردش هوا، چسبیدن بیش از حد به دیوار یا تجمع گرد و غبار داخل دستگاه از عوامل رایج افزایش دما هستند. اگر تلویزیون بعد از چند دقیقه کار کردن خاموش می شود و بدنه آن داغ است، احتمالاً مشکل از تهویه نامناسب یا خرابی قطعات خنک کننده است.
اقدامات اولیه در صورت خاموشی تلویزیون
در هنگامی که تلویزیون ناگهان خاموش میشود میتوانید در ابتدا اقدامات زیر را انجام دهید.
• ابتدا تلویزیون را از برق جدا کنید.
• یک الی دو دقیقه فرصت دهید.
• سپس آن را مجددا به برق وصل کنید.
گاهی با همین روش ساده مسئله قابل حل است. اگر دوباره تلویزیون پس از مدتی خاموش شد، تنظیمات را چک کنید. ابتدا سیمهای بیرونی را بررسی کنید و از سالم بودن پریز برق نیز مطمئن شوید. سپس، همانطور که گفتیم تنظیمات مانند حالت خواب یا تایمر دستگاه و مواردی از این قبیل میتواند باعث خاموش شدن دستگاه شود. آیا تلویزیون هوشمند دارید؟
برخی اوقات لازم است تا نرم افزار تلویزیون خود را به روز کنید. اگر در این مورد مطمئن نیستید میتوانید از متخصصان پاراتک کمک بگیرید. پاراتک خدمات ال جی در مشهد و انواع تلویزیونهای مختلف را در مشهد پوشش میدهد. پاراتک نمایندگی مجاز ال جی و سامسونگ است که با دقت تمام تلویزیون شما را بررسی کرده و عیب یابی میکند.
خرابی تصویر پس از خاموش شدن ناگهانی
آیا تلویزیون خود را خاموش کرده و پس از یک دقیقه مجددا به برق متصل کرده اید؟ پس از روشن شدن، تصاویر بهم ریخته و تغییر رنگ رخ داده است؟ ورودی دستگاه را با وسایل دیگری بررسی کنید. برای مثال دستگاههای پخش DVD یا دستگاههای بازی. اگر همچنان تصویر خراب است، تلویزیون شما به تعمیر نیاز خواهد داشت.
نگران تعمیرات تلویزیون نباشید
در اکثر مواقع مسئله به راحتی در خانه قابل حل خواهد بود. اگر پس از بررسی تنظیمات تلویزیون و موارد گفته شده، تلویزیون شما همچنان ناگهانی خاموش میشود، نگران نباشید. گروه پاراتک برای آرامش خیال شما متخصصان حرفهای خود را به محل اعزام خواهد کرد. پس از بررسی دستگاه اولین اقدام تعمیر تلویزیون خواهد بود. سپس در صورت نیاز به تعویض قطعاتی از جمله برد و پاور دستگاه پرداخته خواهد شد وحتی در صورت لزوم متخصصان این مجموعه،خود اقدام به انتقال تلویزیون به نمایندگی خواهند کرد.
جمع بندی
خاموش شدن ناگهانی تلویزیون همیشه به معنای خرابی جدی نیست. در بسیاری از موارد، علت این مشکل به نوسانات برق، فعال بودن تنظیمات صرفه جویی انرژی یا اختلالات نرم افزاری مربوط می شود و با چند بررسی ساده قابل رفع است.
با این حال، اگر خاموش شدن به صورت مکرر و بدون الگوی مشخص اتفاق بیفتد، یا دستگاه پس از خاموش شدن به سختی روشن شود، احتمال وجود ایراد در برد پاور، مین برد یا سایر قطعات داخلی وجود دارد. در چنین شرایطی بررسی تخصصی توسط تعمیرکار مجرب ضروری است تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود.
در نهایت توصیه می شود پیش از هر اقدام تعمیراتی، ابتدا موارد ساده تر مانند تنظیمات و برق ورودی بررسی شود و در صورت تداوم مشکل، از خدمات تخصصی تعمیر تلویزیون استفاده گردد تا دستگاه با کمترین هزینه و در کوتاه ترین زمان ممکن عیب یابی و رفع مشکل شود.